2011年11月01日
StationTVの録画番組がBDに書けない
PIXELAのPIX-DT012-PROというテレビ/ビデオキャプチャーで普段はパソコンでテレビを見ている。映画などを録画していてハードディスクに保存されている。それをブルーレイディスク(BD)にコピーしようと思ってパイオニアの内蔵型BD/DVD/CDライターBDR-206JBKを取り付けた。BDを買ってきて早速コピーしようと思ったら下の画像のメッセージがでて先へ進めない。
何度繰り返しても駄目なのでネットで検索したらBD-Rは駄目でもBD-REなら書き込めたという情報があったのでまた買いに行ってきた。こんどこそと思ってディスクを入れたけど結果は同じ。何度やっても駄目だった。
PIXELAに電話したら混んでいて20分くらいそのまま待ってやっとつながった。最初出たオペレーターでは解決しなかったのでしばら~くたってから電話がかかってきた。再度状況を詳しく説明した結果は
①お使いのキャプチャーはしばらく前の製品だがパイオニアのライターは最近の製品でブルーレイの規格が違うかもしれない。
②他のライティングソフトと競合していて書けないのかも。
①に対しては当社のソフトウェアのアップグレードで対応するようにしたい。
②に対しては他のライティングソフトを削除して試してほしい。
せっかく買ったのに困ったもんでどうしたもんか…